Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 03/06/2026
1. Responsable du traitement
Novorys 3D, atelier d'impression 3D situé dans le Gard, exploitant le site https://novorys3d.fr. Contact : contact@novorys3d.fr.
2. Données collectées
- Demande de devis : nom, email, téléphone (facultatif), description du projet, pièces jointes éventuelles.
- Compte client : nom, email, téléphone, mot de passe haché (jamais en clair).
- Messagerie : contenu des échanges et pièces jointes envoyées dans le chat.
- Données techniques : adresse IP et user-agent au moment de la soumission (lutte anti-spam).
3. Finalités
- Répondre aux demandes de devis et établir une relation commerciale.
- Permettre la création d'un compte et la communication via la messagerie.
- Établir et conserver les factures (obligation légale comptable, 10 ans).
- Lutter contre la fraude et les abus (rate-limit, journaux).
4. Base légale
Exécution du contrat (devis et facture), obligations légales (comptabilité, fiscalité), intérêt légitime (sécurité du site), consentement (création de compte volontaire).
5. Durée de conservation
- Demande de devis sans suite : 3 ans.
- Comptes clients : tant que le compte est actif, supprimé sur demande.
- Factures et pièces comptables : 10 ans (article L123-22 du Code de commerce).
- Messages : tant que le compte client existe, ou 1 an après suppression.
6. Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement par l'atelier Novorys 3D. Aucune revente, aucun partage avec des tiers à des fins commerciales. Un prestataire d'envoi d'emails (SMTP) est utilisé pour acheminer les notifications (les contenus ne sont pas exploités à d'autres fins).
7. Hébergement
Le site est hébergé sur un serveur situé en France ou dans l'Union européenne. Les données ne quittent pas l'UE.
8. Sécurité
Mots de passe hachés avec bcrypt, session HTTPS uniquement, isolation du dossier privé, validation stricte des fichiers uploadés, journalisation des accès admin.
9. Vos droits
Conformément au RGPD vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition.
- Export de toutes vos données depuis votre espace au format JSON.
- Suppression immédiate du compte depuis ce même espace.
- Pour toute autre demande, écrivez à contact@novorys3d.fr.
- Réclamation possible auprès de la CNIL : cnil.fr.
10. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires :
novorys_client: session de connexion client (HttpOnly, SameSite=Lax).novorys_admin: session de connexion admin.
Aucun cookie de suivi publicitaire ni de mesure d'audience tiers.
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